Nous mettons à votre disposition votre espace client personnalisé, où vous pouvez consulter l'historique de vos achats et affiché les différents reçus de vente un par un...

Vous recevez également une confirmation par email lors de validation de votre commande sur notre magasin en ligne.

Nous prenons en compte nos droits et les droits de nos clients au même pied d'égalité.

Ce qui fait, nous acceptons de retourner des articles uniquement lors d'une erreur de notre part:

• En cas d'un produit en mauvaises conditions: Un produit ou un emballage cassé par exemple...
• En cas d'un produit différent de ce qui a été commandé par le client.

Il suffit de nous contacter pour demander le retour ou l'échange du produit, et de notre côté:

• Nous vous enverrons avec le livreur un produit de remplacement, en bonnes conditions, et vous lui donnez le produit à retourner directement.
• Si vous choisissez d'être remboursé au lieu de remplacer l'article à retourner: Nous vous enverrons avec le livreur le montant correspondant au prix exact de(s) article(s) à retourner, et vous donnez l'article (les articles) à retourner au livreur directement.

Nous gérons généralement les stocks uniquement pour les produits qui peuvent être parfois en rupture de stock... Ou bien pour les produits en quantités limitées... Et nous ne gérons pas les stocks pour les produits de consommation qui sont disponibles tout le temps en stock...

• Les produits de consommation sont très souvent temporairement en rupture de stock... Et nous mettons à jour la quantité disponible en stock dès sa disponibilité...
• Parfois, vous trouvez chez nous des offres spéciales ou des produits en quantités limitées... Une fois en rupture de stock, vous ne les retrouverez peut être pas facilement à nouveau...
• C'est pourquoi nous vous conseillons de profiter des occasions (Nos offres spéciales et les produits en quantités limités) avant la rupture de stock...